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好市多联手Instacart,推出一小时免费送药服务

编译 张田西希

2019-11-08 14:44:07中国商网 收藏0 评论0 字数1,152 分享

中国商报/中国商网讯 据CNBC11月6日报道,好市多正在与生鲜杂货配送初创企业Instacart合作,尝试为会员提供配方药一小时免费送药服务。

据两位知情人士透露,这个试点项目仅限于加州和华盛顿州,还包括送货到好市多会员家里或办公室。一位使用过这项服务的好市多会员告诉CNBC,他本月早些时候收到一条短信,告诉他可以选择药物递送服务,而不是在商店里取药。

此举可能有助于好市多与亚马逊和沃尔玛展开竞争,这两家公司都涉足了处方药配送领域。2018年,亚马逊收购了专注于慢性病患者的互联网药房初创企业PillPack,从而迈出了进军该领域的第一步。沃尔玛在一些地区提供邮购配送服务。这些举措也对CVS和Walgreens等大型药店构成了威胁。药房和药品市场空间的价值超过3000亿美元,预计还会增长,这对最大的零售商来说是一个有吸引力的市场机会。

对于价格在35美元以上的订单,送货将是免费的,不包括小费,Instacart会按订单价格的5%收取小费。否则,价格会根据会员需要配送药物的速度而变化,最快的选择是一个小时,通常成本不到10美元。

然而,与Instacart的杂货送货服务不同的是,Instacart的送货员会要求客户提供身份证明,以确保投递准确无误,而结账过程要求买家确认自己的出生日期(这项服务只对18岁以上的人提供)。还有一个服务选项是通过电话咨询好市多的药剂师。

好市多已经进入了药店领域,在很多商店都有零售药店。该公司还以其低廉的价格而闻名,这些低廉价格涵盖与健康相关的服务,最近还包括一种流感疫苗,其价格大约是其竞争对手的一半。

如今,好市多以每年60美元以上的会员费为9000多万人提供服务。该公司此前曾表示,其会员忠诚度非常高,超过90%的人选择续签。

以杂货快递闻名的Instacart此前从未提供过药房快递服务,不过两位知情人士说,该公司多年来一直在研究这一领域。该公司与数百家杂货店建立了合作关系,包括艾伯森、沃尔玛加拿大公司和山姆会员店,其中许多商店都有药房,或者正在考虑增加药房。

卫生专家说,这些举措可能对整个行业有利,特别是考虑到处方药价格的不断上涨正挤压着数百万美国人的生活。

“从长期来看,你会看到更多零售商有望采用这种做法。”Threshold Ventures管理合伙人艾米丽•梅尔顿表示,“更多的竞争力量是好事。”

犹他大学药品信息高级主管艾琳•福克斯表示,好市多进军药品配送领域,可能是为了让会员享受优惠,而不是期望在高价药品上获得巨额收入。福克斯说,如果有什么不同的话,那就是在顾客等配送处方药的时候,进店购买其他产品的顾客减少了,公司可能会失去潜在的销售机会。

还有人说,好市多与Instacart的合作会为顾客带来便利,但不一定会对药品价格产生影响。(编译 张田西希)

责任编辑:贾欣然 除中国商报、中国商网署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国商网立场

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